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Francelina Mestre López, de 66 años, permanece hospitalizada desde el 11 de septiembre. Su familia asegura que necesita atención especializada en cirugía gastrointestinal, pero todavía no ha sido posible conseguir su remisión.
Francelina Mestre López, una mujer de 66 años vinculada al corregimiento de Casacará, en Agustín Codazzi, Cesar, lleva 38 días hospitalizada en Sincelejo, Sucre. Su familia solicita una pronta solución a la remisión médica que necesita para recibir atención especializada en cirugía gastrointestinal. La paciente permanece internada desde el pasado 11 de septiembre, según informó su hija, Kelly Johanna Mejía, a Noticias del Cesar.
De acuerdo con el testimonio familiar, Francelina necesita ser trasladada a una institución que cuente con el servicio especializado requerido. Sin embargo, las clínicas a las que ha sido presentada la solicitud habrían respondido que no disponen de camas para hospitalización. La familia teme que la espera prolongue las dificultades de salud que enfrenta la paciente, quien ha sido sometida a varias intervenciones abdominales durante los últimos meses.
De Valledupar a Sincelejo: las cirugías de Francelina
El caso tiene antecedentes médicos en Valledupar. Documentos suministrados por la familia permiten reconstruir parte de la atención recibida en la Clínica Médicos de la capital cesarense. Una epicrisis de esa institución registra que Francelina ingresó el 18 de agosto de 2026, remitida desde La Guajira para valoración especializada por una masa abdominal. Durante su hospitalización fue sometida a una intervención quirúrgica que incluyó resección intestinal. Posteriormente, presentó complicaciones que hicieron necesaria una nueva cirugía.
La documentación médica señala una laparotomía exploratoria practicada el 1 de septiembre por un hematoma intraabdominal. Finalmente, la paciente recibió el alta médica el 3 de septiembre, con recomendaciones de manejo y seguimiento posterior. Ocho días después, el 11 de septiembre, ingresó a una institución asistencial en Sincelejo, donde continúa hospitalizada, según su familia.
La remisión médica que necesita Francelina
Una evolución médica expedida por Hecar IPS S.A.S., fechada el 28 de septiembre, permite establecer la necesidad de valoración especializada. El documento, suscrito por un médico del servicio de cirugía general, registra una fístula enterocutánea posoperatoria de alto gasto, entre otras complicaciones. Esta condición consiste en una comunicación anormal entre el intestino y la piel, que permite la salida de contenido intestinal. Dependiendo de su gravedad, puede ocasionar pérdida de líquidos, alteraciones nutricionales y otras complicaciones.
La historia clínica también señala que Francelina requirió una nueva intervención abdominal el 15 de septiembre. En la evolución del 28 de septiembre se registró que recibía nutrición parenteral y seguimiento por diferentes especialidades. En el apartado correspondiente al plan de manejo, el médico dejó consignada expresamente la indicación de remisión a cirugía gastrointestinal, además de seguimiento por oncología. El documento demuestra que la valoración especializada estaba solicitada desde finales de septiembre. No obstante, la familia sostiene que el traslado continúa pendiente.
Kelly Johanna Mejía pide una solución para su madre
Kelly Johanna Mejía, hija de Francelina, suministró a Noticias del Cesar la documentación médica y fotografías recientes de su madre hospitalizada. Según la información entregada, las dificultades para conseguir una cama disponible en una institución receptora han impedido concretar la remisión. Francelina está afiliada a Proteger EPS S.A.S., en el régimen subsidiado, de acuerdo con los documentos médicos consultados por este medio.
La familia espera que la entidad aseguradora y las instituciones involucradas adelanten las gestiones necesarias para garantizar la atención prescrita por los médicos tratantes. Aunque la evolución clínica del 28 de septiembre describía a la paciente como estable, también documentaba condiciones generales regulares y la persistencia de complicaciones posoperatorias. Por ello, resulta necesario conocer su estado de salud actual y establecer qué alternativas de atención especializada se encuentran disponibles.
Un llamado a las autoridades de salud
El caso plantea interrogantes sobre las gestiones adelantadas para conseguir la remisión, las instituciones contactadas y las razones por las cuales todavía no se habría conseguido una cama hospitalaria. También requiere establecer si la paciente ha recibido nuevas valoraciones médicas y si existe una actualización de la prioridad del traslado. La Superintendencia Nacional de Salud dispone de mecanismos para recibir reclamaciones relacionadas con barreras de acceso a los servicios médicos.
Ante la situación denunciada, la familia puede solicitar la intervención de esa entidad y aportar la orden de remisión, las evoluciones médicas y las respuestas recibidas durante el trámite. Noticias del Cesar hace un llamado a Proteger EPS S.A.S. y a las entidades responsables de la atención para que informen sobre las gestiones realizadas y las alternativas disponibles para garantizar el tratamiento de Francelina. Después de 38 días de hospitalización, la familia espera una respuesta concreta que permita avanzar en la atención especializada que necesita. Este medio mantiene abierto el espacio para que las instituciones involucradas entreguen su versión sobre el proceso de remisión y las actuaciones adelantadas.
