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La Secretaría de Salud del Cesar lanzó una advertencia sobre la entrega de medicamentos sin caja después de identificar esta práctica durante una visita de Inspección, Vigilancia y Control a SUPLYMEDICAL S.A.S. La preocupación se centra en que retirar el empaque secundario puede dejar a los pacientes sin datos esenciales como fecha de vencimiento, número de lote, condiciones de almacenamiento, advertencias y otra información necesaria para el uso seguro del producto.
El hallazgo fue puesto en conocimiento de la Procuraduría Regional de Instrucción del Cesar, según un oficio de la Secretaría citado por El Pilón. Durante la diligencia, una funcionaria del dispensario habría manifestado que retirar los empaques secundarios correspondía a una directriz aplicada por SUPLYMEDICAL a nivel nacional. Esa afirmación forma parte del reporte de la visita y deberá ser evaluada por las autoridades competentes.
¿Por qué importa la caja de un medicamento?
La regulación sanitaria colombiana exige que los medicamentos conserven información que permita identificar qué producto recibe el paciente y establecer aspectos como lote, fecha de vencimiento, concentración, registro sanitario y condiciones especiales de conservación. El Decreto 677 de 1995 establece, además, que los medicamentos deben entregarse dentro del envase autorizado por el Invima.
Eso no significa que cualquier medicamento separado de su caja original sea necesariamente irregular. La normativa colombiana contempla procedimientos de reempaque y reenvase, especialmente dentro de servicios farmacéuticos y sistemas de dosis unitaria. Sin embargo, esos procesos deben cumplir requisitos técnicos y garantizar que el nuevo rótulo conserve información como nombre del medicamento, concentración, fecha de vencimiento y número de lote.
Por esa razón, el punto central no es únicamente si existe o no una caja de cartón. Lo importante es que el paciente pueda identificar plenamente el medicamento, conocer su vencimiento y lote y recibir las instrucciones necesarias para almacenarlo y administrarlo de manera adecuada.
La Resolución 1403 de 2007 también establece que durante la dispensación deben existir controles sobre las fechas de vencimiento y que el servicio farmacéutico tiene la responsabilidad de entregar el medicamento junto con información sobre su uso adecuado.
Qué debe revisar antes de recibir sus medicamentos
Los usuarios deben verificar que el producto corresponda exactamente a lo formulado por el médico. También conviene revisar nombre, concentración, presentación, lote y fecha de vencimiento, además de las condiciones de almacenamiento cuando se trate de medicamentos que requieran refrigeración u otros cuidados especiales.
Si el medicamento es entregado sin el empaque secundario, el paciente puede preguntar al personal farmacéutico por qué fue retirado y dónde aparece la información de trazabilidad. Si se realizó un proceso autorizado de reempaque, los datos esenciales deberían permanecer disponibles en el nuevo rótulo o presentación.
También es importante revisar que las tabletas, cápsulas o demás unidades no presenten alteraciones visibles en su envase primario. En caso de dudas sobre la identificación, vencimiento o conservación del medicamento, lo recomendable es solicitar aclaraciones antes de abandonar el punto de dispensación.
SUPLYMEDICAL figura actualmente como uno de los gestores farmacéuticos que atienden usuarios de Famisanar en Cesar. Meses atrás, la propia EPS había solicitado a este operador un plan de mejoramiento para optimizar la dispensación de medicamentos durante una agenda institucional realizada en Valledupar.
La situación se suma a las dificultades que durante los últimos meses han denunciado pacientes del departamento para acceder oportunamente a tratamientos. Aunque el problema del suministro y el relacionado con los empaques son asuntos distintos, ambos forman parte de la vigilancia que deben ejercer las autoridades sobre la dispensación segura de medicamentos.
Por ahora, la advertencia de Salud del Cesar no significa que todos los medicamentos entregados sin caja sean fraudulentos o estén vencidos. Lo que exige es mantener la trazabilidad y la información necesaria para que el paciente sepa exactamente qué recibe, cómo debe conservarlo y hasta cuándo puede utilizarlo.
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